ATM'de Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmiyor


Adana’da 20 Şubat tarihli TOKİ kura dönemi için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kuradan sonra başvuru ücretimi geri almak için yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden iade işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, telefon numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “telefon numarası hatası” uyarısı veriyor.
Kullandığım telefon numarası, başvuru sırasında beyan ettiğim numarayla aynıdır ve buna rağmen sistem hatası nedeniyle paramı geri alamıyorum. Şu ana kadar ne bankadan ne de TOKİ’den bir geri ödeme gerçekleşmedi.
Başvuru için ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücretin, yaşadığım bu sistem hatası dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

TOKİ başvurumu 20 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. TOKİ’ye yaptığım başvuru için kura da bana konut çıkmadı ve bu nedenle başvuru bedelimin iadesini bekliyorum; ancak 19 Şubat’tan bu yana para iadem bir türlü gerçekleşmedi. İade işl...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iade ücreti olan 5.000 TL’yi ATM’den çekmek istedim. Adana Yüreğir’de bulunan Adana Şehir Hastanesi içerisindeki Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon numaramı yazdığımda “Hatalı Telefon Numarası” uyarısı alıyorum ve iş...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Yatırdığım tutar e-Devlet TOKİ başvurumda da kayıtlı olarak görünüyor. Çekiliş sonucunda hak kazanamadığım için ATM’den para iadesi almak istediğimde ise sistem bana “t...

TOKİ konut projesi için 5.000 TL başvuru bedeli yatırarak başvuruda bulundum. 07.02.2026 tarihinde gerçekleştirilen kura çekilişi sonucunda hak sahibi olamadım ve iade tutarının tarafıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak iade bedelini almak için Ziraat Bankası ATM’sine gittiğimde, başvuruda kullan...










Yorumlar