to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Yapılamıyor
Adana’da 20 Şubat tarihli TOKİ kura dönemi için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kuradan sonra başvuru ücretimi geri almak için yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden iade işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, telefon numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “telefon numarası hatası” uyarısı veriyor.
Kullandığım telefon numarası, başvuru sırasında beyan ettiğim numarayla aynıdır ve buna rağmen sistem hatası nedeniyle paramı geri alamıyorum. Şu ana kadar ne bankadan ne de TOKİ’den bir geri ödeme gerçekleşmedi.
Başvuru için ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücretin, yaşadığım bu sistem hatası dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
