to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT İşlemi Gecikti, 50.000 TL Hesabıma Yatmadı
Ziraat Bankası Of Trabzon şubesindeki hesabıma 2 Aralık’ta SWİFT ile 50.000 TL gönderildi. Bu tür işlemlerde para genellikle aynı gün ya da en geç 3 Aralık’ta hesabıma geçmiş olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yansımadı.
SWİFT işlemi için elimde uetr numarası bulunmaktadır: fc6860ef-8572-4e92-a32a-cff0826a856d. Hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulamadı ve paranın nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi.
Şu an Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe Mahallesi 1084. Sokakta ikamet ediyorum ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Borçlarımı bu para ile ödemeyi planladığım için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Ziraat Bankası’ndan, ilgili SWİFT işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve 50.000 TL tutarındaki paranın bir an önce hesabıma geçirilmesini, ayrıca gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aracı banka onaylandı yazıyor şu an
Hiçbir geri dönüş olmadı otomatik mesaja koymuşlar takılıyorlar umurlarında bile değil.
Halen bekliyorum hiçbir yanıt yok bu şekilde bankacılık yapıyorlar neden geri kaldığımız belli oldu.
Gelen transfer kısmın da aracı banka onayladı yazıyor.
Halen bir çözüm yok
Yattı mı paranız acaba?