to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT Havalesi Günlerdir Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Revolut Bankası üzerinden 01/12/2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma 2.000 EUR tutarında bir SWİFT havalesi gönderildi. Daha önce bu tür işlemlerim en geç 1 gün içinde sonuçlanırken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu havale henüz hesabıma geçmedi. İşlemin referans numarası 4e12940e-d412-4352-b9c5-d9b6e3726f5b’dir.
Şu anda Türkiye’de olmadığım için bankacılık işlemlerimi uzaktan yürütmek zorundayım ve özellikle kredi kartı borcumu ödemem gerekiyor. Havalenin bu şekilde gecikmesi benim için ciddi bir mağduriyet ve acil bir finansal sorun oluşturuyor.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası çağrı merkezi ile görüştüm ancak sadece işlemin yolda olduğu söylendi, detaylı bir bilgi verilmedi. Herhangi bir şubeye de bağlanamadığım için süreci takip edemiyor ve net bir yanıt alamıyorum.
SWİFT işleminin acilen incelenerek tarafıma ait hesaba aktarılmasını veya en azından işlemle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Acilen bana dönüş sağlamanızı rica ediyorum
Gelen transfer kısmın da aracı banka onayladı yazıyor lütfen acil bir şekilde euro hesabıma paranın yatırılmasını talep ediyorum Acil bir şekilde paranın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum
Merhaba، para hesabınıza yatırıldı mi? Kaç gün sonrası sorun cozebildiler?