to read complaints and reviews, or file yours.Supercell İade İşlemi Hesabımda Yansımıyor
16.09.2026 tarihinde Supercell Store üzerinden 170 Elmas satın aldım ve bu işlem için 219,00 TL ödedim. Daha sonra işlem için tarafıma iade onayı verildi ve s****@supercell.com adresinden “Return processed for: 170 Elmas - Return Total: ₺219,00” konulu bilgilendirme e-postasını aldım.
Ziraat Mobil uygulamasında ilgili işlem için iade hareketi görünüyor olmasına rağmen 219,00 TL tutar banka kartı hesabıma bir türlü yansımıyor. Hesap bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve kullanılabilir bakiyeye de yansımadığı için iade fiilen hesabıma geçmiş olmuyor. Banka ile yaptığım kontrollerde bu durumla ilgili net bir açıklama alamadım.
Supercell tarafından iadesi onaylanan ve Ziraat Mobil’de işlem olarak görünen 219,00 TL’nin hiçbir gecikme olmadan Ziraat Bankası nezdindeki hesabıma tam ve eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşün sağlanabilmesi için 0543********54 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
