to read complaints and reviews, or file yours.Süper Şube Geçişi Mağduriyeti: IBAN Değişikliği Ve Geciken Ödemeler
Ziraat Bankası süper şube ile ilgili sürekli banka SMS ve yönlendirmesi sonucu süper şubeye geçiş yaptık. Süper şubeye geçince mevcut ibanların değişeceği gibi bir uyarı gelmedi. Devletin farklı kurumlarından yapılan ödemeler gecikince öğrendim ki IBAN değişikliği sebep olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım. Mobilden 3 dakika. İçerisinde yapılan süper şube geçişini iptal edemeyeceklerini ancak mobilden talepte bulunulacağını onunda 15 gün süreceğini öğrendim. Yazıktır günahtır sistem yapıyorsunuz ya ibanları eşleştirin eski ibana para gelse bile yeni ibana aktarsın ya da mağdur durumda olanların süper şubesini hızlıca iptal edin.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Normal şubeye dönüşü hızlıca gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak normal şubede önceden kullandığım hesap numaraları ve ıbanlar yok artık şimdi tek tek bankaya gidip onları aktif ettirmem gerekiyor. Çünkü kamudan ve diğer yerlerden gelecek olan paralarda hala onlar kayıtlı. Yani buradan herkese sesleniyorum. Sakın süper şubeye geçmeyin. Ağrımayan başınızı ağrıtmayın.
