Steam İadesi Bankaya Yansımıyor, Acil Çözüm Talebi

Steam üzerinden satın aldığım bir oyunun 2,99 dolar tutarındaki iadesi 30 Mayıs tarihinde Steam tarafından yapılmış görünmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma hâlâ geçmedi. Steam tarafında iade işlemi tamamlanmış şekilde görünüyor ve bu işleme ait kayıt ve dekontlar elimde mevcut.
Yaşım nedeniyle müşteri hizmetleriyle uzun görüşmeler yapamıyorum ve bu süreci takip etmekte zorlanıyorum. Steam’in gönderdiği bu iade tutarının en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve iade sürecinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.







