to read complaints and reviews, or file yours.Steam İade Onaylandı, Ziraat Bankası Para Yatırmadı
2 Şubat tarihinde Steam üzerinden Schedule isimli oyunu satın aldım ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade onaylandığı halde üzerinden 13 iş günü geçtiği halde Ziraat Bankası kartıma 444 TL tutarındaki ücret halen geri yatırılmadı.
18 Mart’ta Ziraat Bankası’nı aradığımda iade işlemimin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Geçen hafta perşembe günü aradığımda ise bu kez paranın beklemede olduğu bilgisi verildi. Sonrasında tekrar görüştüğümde Steam ile görüşmem gerektiği söylendi. Steam tarafında ise iade sürecine ilişkin tüm bilgilerim, iade onayı ve işlem kayıtlarım mevcut.
Hem Steam hem Ziraat Bankası tarafından farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur oldum. 2 Şubat’ta iadesi onaylanan 444 TL tutarındaki ödemenin, iadenin yapıldığı işlem referansları dikkate alınarak en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma veya hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
1 ay sonra hesabıma iade gelmiştir
