to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Konut Başvurumda Ödeme Yapıldığı Halde Tahsilat Bekleniyor Sorunu
15.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma, İstanbul 100000/500000 sosyal konut Projesi kapsamında 5.000 TL havale ettim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra E-Devlet sistemi üzerinden başvurumu kontrol ettiğimde, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. Başvuru numaram: 10000338303141’dir. Dekontum elimde mevcut olup, işlemi Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdim.
Herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontumda da bir sorun bulunmamaktadır. Ayrıca, başvuru için gerekli olan tüm işlemleri ve belgeleri de tamamladım. Şu ana kadar banka müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir şube ile iletişime geçmedim.
Yatırdığım ücretin başvuruma yansımasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
