to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 saat 13.31’de Ziraat Bankası üzerinden IBAN yoluyla TOKİ başvuru bedeli olarak 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvuru sonucum olumlu olmadığı için bu bedeli geri almak istediğimde hem ATM üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sistemde telefon numaramın yanlış veya hatalı olduğuna dair uyarı alıyorum. Oysa telefon numaram doğru ve güncel olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor ve paramı geri alamıyorum.
Elimde bu işleme ait dekont bulunmaktadır. Buna rağmen sistemsel bir hata nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru bedelimin, telefon numarası hatası gerekçe gösterilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu soruna neden olan sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden Ziraat Mobil uygulaması ile TOKİ başvurusu için 19 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kuralları açıklandı, başvurum onaylanmadı; ancak yatırmış olduğum ücret tarafıma iade edilmedi ve yaklaşık beş gündür iade bekliyorum. Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri ...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için adıma açılan IBAN’a 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonucu hak sahibi olamadım ve bu nedenle 5.000 TL’nin iadesini almak için dün ve bugün Ziraat Bankası ATM'si üzerinden işlem yapmayı denedim. ATM’de T.C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon nu...
İstanbul’da 2025 yılı Eylül ayında yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’lik ücretin iadesini Ziraat Bankası üzerinden almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Elimde başvuruya ve ödemeye dair dekont/belge olmasına rağmen iade sürecini tamamlayamıyorum. AGM üzerinden işlemi yapmak ...
14.11.2025 tarihinde saat 10:58’de İstanbul Anadolu yakasından Ziraat Bankası’nın TOKİ için ilan ettiği resmi hesaba fast ile 5.000 TL TOKİ başvuru bedeli yatırdım. Ancak yaklaşık 1 haftadır iade sürecini kontrol etmeme rağmen, sistemde T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde “telefon n...
17.12.2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ başvurum için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. E-Devlet ekranında başvuru ücretimin iade edildiği yazmasına rağmen, Ziraat Bankası ATM’sinde TOKİ başvuru iade menüsüne T. C. Kimlik numaramla girdiğimde “böyle bir TCKN yok” hatası alıyor...
Yorumlar