to read complaints and reviews, or file yours.İki gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık ve internet şube hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru gi...rmeme rağmen sistem sürekli yanlış veya eksik bilgi girdiğimi söyleyerek girişimi reddediyor ve şifremi bloke etti. Blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak istediğimde de yine aynı ş
Ziraat Bankası dijital bankacılık şifrem bugün saat 10.00 civarında, “hatalı giriş sebebiyle dijital şifreniz bloke oldu...” şeklinde bir mesajla bloke edildi. Hatalı girişleri ben yapmadığım halde, sanki ben yanlış şifre girmişim gibi sistem kendiliğinden beni devre dışı bıraktı. Bu sorunu çözmek içi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre blokesini kaldırmak ve yeni cep telefonu numaramı tanımlamak istiyor...um ancak sistem hatası nedeniyle bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Cep telefonu güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz yapmama rağmen her seferinde “özür dileriz, lütfen tekra
Ziraat Bankası müşterisiyim. 5 Mayıs tarihinde hesabıma para yatırdıktan sonra internet bankacılığına giriş yapmak isted...iğimde, “sim kart değişikliği nedeniyle tek kullanımlık şifreniz iletilememiştir” uyarısı ile karşılaştım ve hesabım blokeli duruma düştü. Numaram aynı olmasına rağmen yalnızca sim
Ziraat Bankası bankkart çıkardım, SIM kartım blokeli olduğu için ne kart şifre bilgimi ne de mobil bankacılık şifre bilg...imi iletti banka. ATM'ye gittim; ATM'de şifre belirlemek için telefon numaramı istedi, girdim. Yine SMS geldi, blokeli olduğu için işlem gerçekleştirilemiyor diye. Fakat şifreyi gi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden iki gündür dijital şifre bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işlem... bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden bloke kaldırmak istediğimde ekranda sadece “İşleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işleme devam edemiyorum. Bu süreçte müşte
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, sim kart blokesinden dolayı 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden... bloke kaldırma adımlarını takip etmeme rağmen “mevcut banka kartı veya kredi kartı yok” hatası veriyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyo
Ziraat Bankası’nda pasaportumla açtığım bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba başından beri sadece müşteri numaramla giriş ...yapıyordum. Şifremi unuttuğum için bugün dijital şifrem bloke oldu ve uygulama üzerinden blokeyi kaldırmak istedim ancak sistem benden kimlik numarası girmemi istiyor. Yabancı uyr
Ziraat Bankası’ndan KYK bursu için aldığım Bankkart Genç kartım elime ulaştıktan sonra şifre oluşturmak istedim ancak si...stem sürekli olarak sim kart blokeniz olduğunu, bunu ATM’den veya mobil uygulama üzerinden kaldırabileceğimi söylüyor. Uygulama üzerinden sim kart blokesini kaldırmayı denediğimde
Ziraat Bankası mobil uygulamasına ve internet bankacılığına yaklaşık 5 aydır erişim sağlayamıyorum. Belarus’ta yaşıyorum... ve hesabıma kayıtlı telefon numaramda sim kart değişikliği yaptığım için bankadaki bilgilerim bloke oldu. Bu nedenle hiçbir şekilde şifre alamıyor, hesaplarıma erişemiyor, herhang
Ziraat Bankası’ndan yeni hesap açtım ve kartım 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda sim kart b...lokesini kaldırmam gerektiği söylendi. ATM’ye gidiyorum, daha şifre oluşturamadan şifre istiyor. Şifre oluşturunca da sim kart blokesi var deyip SMS göndermiyor. Müşteri hizmetleri
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın şifresi 2 gündür bloke durumda. Şifre blokesini kaldırmak için hem müşteri hizmetl...erini aradım hem de mobil uygulama üzerinden denemeler yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "şifreniz bloke" diyerek görüşmeyi sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm ya d
Banka ATM'sinde şifreyi üç defadan fazla girdiğim için kartımda şifre bloke oldu. Google'a yazınca müşteri hizmetlerini ...arayın diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kartınızda şifre bloke işlemi olduğu için işleminize devam edemiyoruz diyor. Zaten kart şifre bloke işlemi için arıyorum. Ziraat'i pek
Ziraat Bankası'nda yaklaşık 2 aydan fazla süredir sim kart değişikliği nedeniyle internet ve mobil bankacılığa giriş yap...amıyorum. Van Cumhuriyet Caddesi’indeki şubenize defalarca gittim, ancak şubede sadece para çekme işlemi yapabiliyorum, giriş yapmam için yardımcı olunmuyor. ATM’den bloke kaldırma
Hem internet mobil bankacılık şifremi hem de Banka Kartı şifre blokemi kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım yeni geldiği ...halde şifresi bloke oldu ve blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Geçici olarak bloke edilen banka ve kredi kartı blokemi kaldırmak için aradığımda, şifremi doğru girdiğim halde k
Hem internet mobil bankacılık şifremi hem de Banka Kartı şifre blokemi kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım yeni geldiği ...halde şifresi bloke oldu ve blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Geçici olarak bloke edilen banka ve kredi kartı blokemi kaldırmak için aradığımda, şifremi doğru girdiğim halde k
Böyle bir sorun ile karşılaşıyorum. Mobil bankacılığa giremiyorum. Sim blokemi kaldırmak istiyorum fakat kaldıramıyorum.... Kartım var, fakat sim blokeli olduğundan dolayı 'yok' diyor. SMS ile şifre de gelmiyor, bu nedenle kart şifresi de alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bloke olduğum için ulaşamıyo
Eğitim değişim programı amacıyla şu an Letonya'da bulunuyorum. Aldığım hibe Ziraat Bankası'nda duruyor. Cüzdanımı kaybet...memle birlikte hem Ziraat kartımı hem de sim kartımı kaybettim. E-sim'e geçip sim kartımı kurtardım fakat çalıştığım diğer tüm bankaların sim blokesini kolayca kaldırabilmişken, Zi
Ziraat Bankası sim blokesi kaldırma işlemini yapamıyorum. Sim kartımı telefonumla aynı anda değiştirdim, bu yüzden mobil... onay kodu alamıyorum. Sim bloke kaldırma için ATM'ye gidin diyor ama kartımın şifresi olmadığı için ATM'ye gittiğim zaman şifre belirleyemiyorum. Şifre belirleyemediğim için sim k
Telefonumda sim kart değişikliği yapmıştım. Sonrasında tekrar kendi sim kartımı taktım ancak bu andan sonra Ziraat mobil... uygulamasına giriş yapamadım. Sim kart değişikliği yaptığım için sim kart blokesini kaldırmam gerektiği uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine uygulamada sim kart bloke kaldırma
Ziraat bankasında hem döviz hem altin hem vadesiz hesaplarım var uzun süredirde müşterisiyim. Ama sürekli mobil bankacıl...ık blokesi sorunu yaşıyorum. Kartla ATM'den bloke kaldırmak istediğimde blokeniz yoktur diyor. Mobil bankacılıkta bloke kaldırmak istediğim zaman blokeniz yoktur diyor. Şubeye gidi
"Zamanımı harcamadan ve bankaya gitmeden sorunumu müşteri hizmetleri üzerinden çözebilmek isterdim. Teşekkürler..."
Kart şifrem blokeli olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şifre ...bloke kaldırmak için arıyorum ama blokeli olduğu için 'işlemlerinizi tamaml
Bloke kaldırmak istiyorum, ne hikmetse müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uzaya gitmek, müşteri hizmetlerine bağlanmak...tan zor. Ziraat hesabımı kapatayım, ancak o şekilde bu bankadan kurtulurum, tiksinti geldi. Hesabım ve kart şifrem bloke, diyorum kart şifresi gir yoksa müşteri temsilcisine bağlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
