to read complaints and reviews, or file yours.SGK Borcu Ödemesinde Haksız Komisyon Ve BSMV Kesintisi Mağduriyeti
28 Nisan 2025'te Ziraat Bankası'ndan mobil ödemeyle yaptığım 100.000 TL ve 67 TL tutarındaki SGK borcu, fatura borcu ödenmiş gibi gösterilerek komisyon ve BSMV kesintisi yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu açıklamama rağmen, Ziraat Bankası'nın 1000 TL üzeri fatura ödemelerinde böyle bir uygulaması olduğu belirtilmiştir. Ancak ödemenin SGK borcu olarak tahsilat makbuzunda yazmasına ve bunu belirtmeme rağmen, sistemde fatura borcu olarak göründüğü ve bu nedenle geri ödemenin mümkün olmadığı söylenmiştir. Alınan bu haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Makbuzlar ektedir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
