Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Faturası Ödemesinde Sürekli Sorun Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Elektrik Faturası Ödemesinde Sürekli Sorun Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri
profile
01 Haziran 2025 14:10
5.072

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, sebebini bilmediğim bir nedenle elektrik faturası ödemesi yapamıyorum. Müşteri temsilcileri ise konuyla ilgili bir bilgi vermiyor ve çözüm sunmak yerine başka yollardan ödeme yapmamı öneriyor. Uygulamada herhangi bir giriş engeliyle de karşılaşabilirim gibi tavırlar sergileniyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, anlamakta güçlük çekiyorum. Bu tür gereksiz hareketlerin müşterileri kaybetmeye yol açtığını düşünüyorum.
Ödeme tarihi gerçekleşemediği takdirde elektrik kesintisi olup açma kapama cezası yansıtılacağından sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum

01 Haziran 2025 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Belgin
Belgin

Aynı sorun bende de var çözemediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Elektrik Faturası Ödeme Sorunu

profile
31 Mayıs 2025 10:32
2.025
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Elektrik Faturası Ödeme Sorunu

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Elektrik Faturası Ödemesi Yapılamıyor

profile
04 Haziran 2025 17:56
2.957

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Elektrik Faturası Ödenemiyor, Sürekli Hata Veriyor

profile
02 Temmuz 2025 12:25
2.063
ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-elektrik-faturasi-odenemiyor-surekli-hata-veriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri