to read complaints and reviews, or file yours.Sahte 1 Milyon TL SMS'i Ve Ziraat Bankası Ulaşılamaması
08.06.2026 sabahı saat 05:35’te Ziraat Bankası’ndan, sanki Telegram kanalı üzerinden yapılmış gibi görünen 1.000.000 TL tutarında bir harcama için şifre talebi içerir bir SMS aldım. Bu tutarda hiçbir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Mesajdan hemen sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süre içinde hesabıma veya kartlarıma erişip güvenlikle ilgili bir işlem yapamamak, banka gibi kritik bir kurumun ulaşılmaz olması nedeniyle güven duygumu zedeledi.
Şu an hesap hareketlerimde bu tutarda bir işlem görünmüyor ancak bu boyutta bir risk ihtimali karşısında hem bilgilendirilmek hem de hesaplarımın ve bilgilerimin güvenliğiyle ilgili net bir açıklama istiyorum. İlgili mesajın içeriğinin ve kaynağının incelenmesini, gerekliyse hesap ve kart güvenlik kontrollerinin hemen yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
