to read complaints and reviews, or file yours.Reddedilen TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL İadesi Alınamıyor
Diyarbakır TOKİ başvurum için yaklaşık 3 ay önce Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra başvurumun reddedildiğini öğrendim ancak yatırdığım parayı bir türlü geri alamadım.
Hem TOKİ hem de Ziraat Bankası ile görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir para görünmediği, bana ait bir ödeme olmadığı söylendi. Oysa ben ödememi Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve başvurum bu ödeme ile gerçekleşti.
Başvurum reddedildiği için yatırmış olduğum 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve baştan sona sürecin detaylı şekilde incelenerek, ödemenin sistemde neden görünmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi, 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
