to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon ParaPuanım Üç Yıldır Yatırılmadı, Mağduriyetim Artıyor
Ziraat Bankası ile Sağlık Bakanlığı personeli olarak 2022 yılında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Malatya Doğanşehir Devlet Hastanesi’nde görev yapıyorum ve maaşım Ziraat Bankası Doğanşehir Şubesi’ne yatmaktadır. Anlaşma gereği Bankkart’ıma toplamda 3 taksit halinde, 2023 başına kadar 3.800 TL tutarında ParaPuan yüklemesi yapılması gerekiyordu. Ancak 2025 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu ParaPuanlar hâlâ kartıma yatırılmadı.
Bankanızda kayıtlı telefon numaram 0530… ile sistemde görünmekteyim. Bankkart’ımı aktif olarak kullanıyor, alışveriş yapıp ParaPuan biriktirip harcayabiliyorum. Herhangi bir kredi kartım ise bulunmuyor. Buna rağmen Ziraat Bankası Doğanşehir Şube Müdürü ile görüştüğümde “Takibiniz var, kredi kartınız yok, yatıramam” şeklinde bir yanıt aldım. Promosyon anlaşması kapsamında hak ettiğim ParaPuanların, kredi kartı zorunluluğu ya da farklı bir şart öne sürülerek tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik 2025 yılında yeni promosyon anlaşması gereği 10.000 TL ParaPuan daha yatırılacağı söylenirken, önceki döneme ait hak edişlerim halen karşılanmamış durumdadır.
Aradan geçen sürede enflasyon nedeniyle 2022’deki 3.800 TL tutarındaki hakkımın değeri ciddi şekilde düşmüş, hak kaybım daha da artmıştır. 2022 promosyon anlaşması kapsamında maaş kartıma yatırılması gereken 3.800 TL ParaPuanın, gecikme olmadan ve herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası ile Sağlık Bakanlığı personeli olarak 2022 yılında yapılan promosyon anlaşması kapsamında Malatya Doğanşehir Devlet Hastanesi’nde görev yapıyor ve maaşımı Ziraat Bankası Doğanşehir Şubesi üzerinden alıyorum. Anlaşma gereği Bankkart’ıma 3 taksit halinde, 2023 yılı başına kadar toplam 3.800 TL tutarında ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak 2025 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu ParaPuan'lar hâlâ kartıma yatırılmamıştır.
Bankanızda kayıtlı telefon numaram 0530… olarak görünmekte, Bankkart’ımı aktif şekilde kullanmakta ve bu kartla alışveriş yaparak ParaPuan biriktirip harcayabilmekteyim. Herhangi bir kredi kartım bulunmamasına rağmen Ziraat Bankası Doğanşehir Şube Müdürü ile yaptığım görüşmede “Takibiniz var, kredi kartınız yok, yatıramam” şeklinde bir yanıt aldım. Promosyon anlaşması kapsamında hak etmiş olduğum parapuanların, kredi kartı zorunluluğu gibi ek bir şart öne sürülerek tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Buna ek olarak 2025 yılı için yeni promosyon anlaşması kapsamında 10.000 TL ParaPuan yatırılacağı söylenirken, önceki döneme ait hak edişlerimin hâlâ karşılanmamış olması mağduriyetimi artırmaktadır.
Aradan geçen süre içinde yüksek enflasyon nedeniyle 2022 yılında hak ettiğim 3.800 TL tutarındaki promosyonun alım gücü ciddi şekilde azalmış, hem gecikme hem de değer kaybı açısından hak kaybım büyümüştür. 2022 promosyon anlaşması kapsamında maaş kartıma yatırılması gereken 3.800 TL ParaPuan'ın, hiçbir ek koşul ileri sürülmeden ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden tarafıma tanımlanmasını; ayrıca geçen sürede oluşan değer kaybım ve gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyet için telafi edici ek ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
