to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Para Puanlarım Hala Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor
Ziraat Bankası ile 2023 yılında yapılan Sağlık Bakanlığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında hak kazandığım para puanlar, üzerinden bir yıl geçmesine rağmen kredi kartıma veya hesabıma yatırılmadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde, daha önce kredi kartım olmadığı için para puanları kullanamadığım söylendi. Ancak yaklaşık bir yıldır kredi kartı kullanmama rağmen para puanlarım hala hesabıma yansıtılmadı.
Bu süreçte hem banka müşteri hizmetleriyle hem de kurumumla defalarca iletişime geçtim. Ancak banka sürekli olarak beni kurumuma, kurumum ise bankaya yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
2023 yılında yapılan promosyon anlaşmasına bağlı olarak hak ettiğim para puanların, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
