to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Parapuanlarım Kredi Kartı Olmadan Verilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
2022 yılında Ziraat Bankası ile çalıştığım kurum arasında yapılan 3 yıllık maaş promosyonu anlaşması kapsamında, 25.200 TL Nakit ve 3.800 TL ParaPuan ödemesi yapılması gerekiyordu. Ancak kredi kartım olmadığı için, tarafıma tanımlanması gereken 3.800 TL ParaPuan bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen, defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım sürekli reddediliyor.
Promosyon parapuanlarımın Bankkart Kumbarama aktarılmasını veya düşük limitli bir kredi kartı verilmesini talep ediyorum. Bu sorunu 10 Nisan 2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden de ilettim fakat bir geri dönüş alamadım ayrıca Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, kurumumla görüşmemi söyledi; kurum ise işlemin bankanın yetkisinde olduğunu belirtti. Her iki tarafın da sorumluluğu birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Her promosyon döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum ve toplamda 3.800 TL ParaPuan kaybım var. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
2022 yılında Ziraat Bankası ile çalıştığım kurum arasında yapılan 3 yıllık maaş promosyonu anlaşması kapsamında, 25.200 TL Nakit ve 3.800 TL ParaPuan ödemesi yapılması gerekiyordu. Ancak kredi kartım olmadığı için, tarafıma tanımlanması gereken 3.800 TL ParaPuan bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen, defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım sürekli reddediliyor.
Promosyon parapuanlarımın Bankkart Kumbarama aktarılmasını veya düşük limitli bir kredi kartı verilmesini talep ediyorum. Bu sorunu 10 Nisan 2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden de ilettim fakat bir geri dönüş alamadım ayrıca Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, kurumumla görüşmemi söyledi; kurum ise işlemin bankanın yetkisinde olduğunu belirtti. Her iki tarafın da sorumluluğu birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Her promosyon döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum ve toplamda 3.800 TL ParaPuan kaybım var. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
