to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Promosyonu Kapsamındaki Puanlar Bankkart’a Yatırılmadı
2023 yılı Ağustos ayında Ziraat Bankası’ndan maaş promosyonu ödemesi aldım. O dönemde Ziraat Bankası kredi kartım olmadığı için, promosyon kapsamında Bankkart’a yatırılması gereken puan tarafıma yüklenmedi. Bu konuyla ilgili olarak önce telefon bankacılığıyla iletişime geçtim, bana bağlı bulunduğum şubeye başvurmam söylendi. Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Şubesi ise durumu promosyon ödemesini yapan Kayseri Düvenönü Şubesi’ne ilettiğini belirtti. Ancak haftalar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da puan yüklemesi yapılmadı.
Ocak 2023’te başlayan sözleşme gereği toplamda kademeli olarak 3600₺ puan yatırılması gerekiyor. Ben Ağustos 2023’te işe başladığım için, bana düşen miktarın hesaplanarak en az 3000₺ civarında Bankkart Lira olarak kredi kartıma tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir puan yatırılmadı.
Promosyon kapsamında yatırılması gereken puanların hesaplanarak bir an önce tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
