to read complaints and reviews, or file yours.ParaPuanım Yüklenmedi Ziraat Bankası Maaş Müşterisinin Hak İhlali
Ziraat Bankası’ndan maaş alan ve sağlık müdürlüğünde çalışan bir kamu personeliyim. Bankkart maaş müşterisi olarak 10.000 TL ParaPuan hakkım olduğunu, ancak bu para puanının tarafıma tanımlanmadığını belirtmek istiyorum. Özellikle 15 Şubat itibarıyla para puanımın yatmasını bekliyordum fakat herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bu süreçte banka ile defalarca görüştüğüm halde net bir çözüm sunulmadı. Şubeye ve ilgili birimlere başvurduğumda bana olumlu bir cevap verilmedi ve sürekli genel merkez ile görüşmem gerektiği söylenerek sorunum çözümsüz bırakıldı. Diğer bankalarla yasal takip sürecinde olduğum için kredi kartı alamıyorum ve bu nedenle Ziraat Bankası’nın maaş müşterisi olarak 10.000 TL ParaPuan hakkımdan fiilen yararlanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, maaş müşterisi olarak hak ettiğimi düşündüğüm 10.000 TL para puanımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
