Ziraat Bankası’nın 10.000 TL ParaPuanı Tanımlamaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Karaman ilinde Sağlık Bakanlığına bağlı bir kurumda çalışıyorum. Çalıştığım kurum ile Ziraat Bankası arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında personele tanımlanan 10.000 TL ParaPuan hakkından diğer personeller faydalanmasına rağmen, aynı haktan ben yararlandırılmadım. Kurumlar arası anlaşma olduğu için personele ayrıca yazı verilmiyor, ancak mesai arkadaşlarımın hesaplarına bu tutar yattı.
İlk etapta banka, kredi kartım olmadığı için para puanı tanımlamayacaklarını söyledi. Şube personeli kredi kartı çıkartmam halinde para puanımın tanımlanacağını belirtti. Bunun üzerine Ziraat Bankası’ndan kredi kartı çıkarttım ve yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanmama rağmen, vaat edilen ParaPuan tarafıma hâlâ tanımlanmadı.
Bu süreçte hem şubeye hem de genel merkeze durumu defalarca ilettim. Şube sürekli beklememi söylemekle yetiniyor, genel merkez ise sorumluluğu çalıştığım kuruma yönlendiriyor. Oysa promosyon anlaşması zaten yapılmış ve diğer personellere ödeme yapılmışken, yükümlülüğün bankada olduğu açık.
Ziraat Bankası ile Sağlık Bakanlığı arasındaki promosyon anlaşması kapsamındaki 10.000 TL ParaPuan hakkımın, diğer personellere yapıldığı gibi gecikmeksizin tarafıma da eksiksiz tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.







