Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Para Çekme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabıma başka bir Ziraat Bankası hesabından para yatırıldığında, "Money Send iptali" adı altında hesabımdan para çekiliyor ve bu paranın iadesi hiçbir şekilde yapılmıyor. 4 Ekim tarihinde 5.000 TL tutarında bir işlemde aynı sorunla karşılaştım. Hesap bilgilerim: 0050/100911698-5001.
Bu durum daha önce de birkaç kez yaşandı ve hesabıma ne zaman para yatırılırsa aynı sorun tekrar ediyor. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı şubelerle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde "bizde para gözükmüyor" şeklinde yanıt alıyorum. Şu ana kadar tarafıma yazılı veya resmi bir açıklama da yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımdan çekilen tutarların iadesini ve tekrarının önlenmesini talep ediyorum.


23 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki farklı kişiye yanlışlıkla toplamda 6.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından “İade Talebi” oluşturdum ve sistemde “İade İsteği Gönderildi” şeklinde görünüyor. Ancak henüz bir geri dönüş alamadım ve paranın iade edili...

Ziraat Bankası'nın mükerrer MoneySend işleminin iptali konusunda yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Ziraat Bankası şubesine giderek...

27.05.2024 tarihinde hesabımdan iznim ve bilgim olmadan iki kez, biri 210.58TL, diğeri ise 80 TL olmak üzere, mükerrer Money send işlemi adı altında para çekimi olmuştur. Sorunumun acil çözülmesini ve Ziraat Bankası'na aktarılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilmediklerini beyan et...

17/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdan bilgim ve onayım dışında 489,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemin, bir üyelik kapsamında yapıldığını sonradan fark ettim; ancak herhangi bir onay vermedim ve tarafıma işlemle ilgili hiçbir bildirim yapılmadı. Benzer ...












Yorumlar