Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Özel Konut Sigortası Yenilemesi Ve Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 21:21
1.167

2021 yılında Ziraat Bankası Kayseri Sivas Caddesi Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Bu süreçte her yıl DASK ve özel konut sigortası yapılmaktaydı. 2023 yılında yaşadığım deprem sonrasında sadece DASK üzerinden ödeme alabildim, özel konut sigortasından ise hiçbir şekilde ödeme alamadım. Bu nedenle defalarca özel konut sigortasının yapılmamasını talep etmeme rağmen, bilgim dışında ve onayım olmadan poliçe yenilenmeye devam etti.

Son olarak 02.08.2025 tarihinde 10.889 TL tutarında özel konut sigortası yapılmıştır. 2024 yılında da benzer şekilde müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen sigorta yapılmaya devam etti. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi, sigortanın zorunlu olduğunu belirterek yardımcı olamayacağını ifade etti.

Konut kredim halen devam etmektedir. Onayım ve talebim olmadan yapılan özel konut sigortasının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Eyup
Eyup
16 Eylül 2025 12:00

Geri dönüş yapacağınız tarih üzerinden yaklaşık olarak 1 ay geçti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 11:26
1.188
onayim-disinda-yapilan-konut-sigortasinin-iptalini-istiyorum-1.pdf

profile
11 Ocak 2024 19:53
584

profile
13 Ocak 2024 21:20
640

profile
03 Eylül 2023 19:32
1.721
Ziraat Bankası Zorunlu Konut Sigortası

profile
19 Haziran 2024 22:46
1.665
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri