to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda bulunan 27.500 TL tutarındaki artı bakiyenin hesabıma iade edilmesi için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebim onaylandı ve işlem gerçekleşti denildi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik bana SMS yoluyla, hala istiyorsam tutarın başka bir kredi kartına transfer edilebileceği şeklinde, çözüm odaklı olmayan ve laubali bir cevap verildi.
Bankaya ulaşmak ve müşteri hizmetlerine tekrar bağlanmak da son derece zor. Talebimin tekrar ettirilmesini değil, verdiğim talimatın bir an önce yerine getirilmesini ve artı bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımın ödemesini fazla yaptım, şu an bakiyesi +31 bin tl fazla görünmektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bu fazla bakiyenin hesabıma aktarılması ile ilgili ancak 'Eskiden yapıyorduk, şimdi yapamıyoruz' dediler. Şubeyle iletişime geçmemi söylediler. Şubeyle iletiş...
17.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum sanal kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi için 28.07.2025 tarihinde ilgili firma tarafından işlem başlatıldı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 175.000 TL tutarındaki iade kartıma yansıtılmadı ve bu süreçte 6.000 TL faiz uygulanmaya...
Kredi kartım olan Ziraat Bankası'na ait Platinum kartıma, 10 yıldır ilk kez 13.08.2025 tarihinde 353 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. Ziraat Bankası, eski maaş bankamdır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade edilmesi için bana 6 ay boyunca aylık 20.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Bunu k...
Ziraat Bankası kartımdaki borcumu ödedim ve hiç borcum kalmamıştı. Daha sonra yaptığım bir alışverişin ücreti iade olduğu için bana geri 1323.50 Tl yattı ve artı bakiye çek diyerek bu parayı banka hesabıma aktardım. Borcum hala 0 görünüyordu. Sonrasında kredi kartımdan yalnızca 355.27 TL'lik bir har...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla yaptığım online alışverişin iadesi, kredi kartı ekstresi kesildikten sonra gerçekleşti. İade edilen 67.500 TL, kartımın sonu 5742 olan hesabıma yansıdı. Ancak, ekstreden sonra iade geldiği ve tüm limitimi aşmadığı için bu tutarın vadesiz hesabım olan 5...
Yorumlar