Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan 296 TL İade Ücreti Hesabımda Görünmüyor

profile
24 Nisan 18:07
25

Xbox üzerinden bir oyun satın aldım ve 21 Nisan tarihinde bu oyunun iadesi için talep oluşturdum. İade talebim aynı gün içinde, yaklaşık 10 dakika gibi kısa bir sürede onaylandı ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.

Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla, 296 TL tutarında yaptım. İade onaylanmış olmasına rağmen halen hesabıma geçmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Xbox ve Ziraat müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair de bilgi alamıyorum.

Onayı verilen iade tutarımın acilen Ziraat Bankası banka kartı hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

onaylanan-296-tl-iade-ucreti-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg
24 Nisan 18:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Emirhan
Emirhan
24 Nisan 18:13

Kısa zamanda yatmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bank Kart Operasyonları Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
04 Nisan 18:36
102
1
Hafsa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasından Alınamayan Ürün İçin Çekilen 950 TL Ücreti İadesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 13:49
142
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri