to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda kredi çektiğim hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “avantajlı paket” adı altında bir hizmet tanımlandığını öğrendim. Bu paket nedeniyle hesabımdan 3 ayda bir 2.100 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi.
23 Kasım’dan bu yana hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla bu paketin iptalini talep ediyorum. Ancak paketin iptalini yapamayacaklarını, mutlaka kredi çektiğim şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şu an farklı bir şehirde yaşadığım için kredi kullandığım şubeye gitmem fiilen mümkün değil. Buna rağmen çağrı merkezi paketin içeriğini bile göremediğini belirterek yardımcı olamıyor.
Ben bu pakete hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve açık onayım alınmadan dahil edilmiş olmak istemiyorum. Ziraat Bankası’ndan, hesabıma tanımlanan bu avantajlı paketin uzaktan, çağrı merkezi veya dijital kanallar üzerinden derhal ve kalıcı şekilde iptal edilmesini, bu paket kapsamında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık” ücreti tahsilatı gerçekleşti. İşlem hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla görünüyor. İşlem bilgilerim: 0390/86965632-5001. Bu durumu fark eder et...
08.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Düzce Konuralp Şubesi’nden bitkisel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, “avantajlı bankacılık hizmetleri” adı altında 2.100 TL ücret hesabımdan kesildi. Müşteri temsilcim bu paketin zorunlu olduğunu söyledi ve başka bir seçenek sunulmadı. Sözleşmeleri okumada...
Ziraat Bankası'ndan 3 aylık Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi satın aldım. Paketi iptal etmek istememe rağmen, 3 iş günü önce yaptığım başvuruda müşteri hizmetleri iptal işleminin mümkün olmadığını belirtti. Satın alma sırasında bana iptal hakkım veya herhangi bir taahhüt süresiyle ilgili bir b...
Merhaba; Ziraat bankasından yeni çektiğim konut kredisi ile beraber yapılan avantajlı bankacılık hizmetleri paketi kapsamında 4.200 TL kestiler. Çağrı merkezini arayıp sorduğumda bu hizmetin ne işe yaradığını dahi anlatamadılar. İptal etmek istediğimde iptal edemediklerini söylediler. Bu paketin ipt...
Altın 352 
Banka Kartı 4.976 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.489 Bankkart Platinum 300 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 244 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 773 
Ekspertiz 67 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 503 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.510 
Havale 723 
Hayvancılık Kredisi 29 
Hesap 6.100 
HGS 101 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.365 
Kredi Kartı 8.019 
Kredili Mevduat Hesabı 1.148 
Kurye 1.350 KYK Ödemeleri 821 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 335 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.436 
Para Yatırma 2.936 
Pos 705 
Promosyon 1.214 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.502 
Sim Kart Bloke 633 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 279 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 93 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 748 
Vadeli Hesap 287 
Virman 93 
Yorumlar