Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Yapılan Kart Harcaması Ve İade Talebi

05 Aralık 11:47
170

Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan, 05 Aralık günü saat yaklaşık 03.00 sularında bilgim ve onayım dışında, tek seferde 1.447 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir işlem onayı vermedim.

Bankanın, söz konusu 1.447 TL’lik işlemin tam olarak hangi tarih ve saatte, hangi iş yeri veya platform üzerinden ve hangi koşullarda gerçekleştirildiğini tüm detaylarıyla bana açık ve yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum.

İşlemin bana ait olmadığı veya hatalı olduğu ortaya çıktığında, bu tutarın tamamının banka kartımın bağlı olduğu hesaba eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kartımın güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

05 Aralık 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Sanal POS İşlemleri Ve Yetersiz Destek

22 Kasım 15:37
134
bilgim-disinda-yapilan-sanal-pos-islemleri-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede

04 Aralık 08:22
140

Hesabımdan İzinsiz Yapılan Pos İşlemi Ve İade Talebim

29 Kasım 20:29
79

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Sanal POS İşlemi Ve Para Çekimi

23 Kasım 17:21
98
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri