to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Kredi Kartım İzinsiz İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Ben Hacı Bilben. Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ekstresini tamamen ödememe rağmen, kartım mobil bankacılık uygulamasında görünmemeye başladı.
15 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kartımı göremeyince Gevaş Şubesi’ne başvurdum.
Şubede bana, kart için iptal talebim olduğu ve bu nedenle kartın iptal edilmiş olabileceği söylendi. Ancak ben kesinlikle hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadım. Ekstresi tamamen ödenmiş ve düzenli kullandığım kartımın, benim talebim olmadan iptal edilmiş gibi görünmesi beni mağdur etmiştir.
Sonu 9443 ile biten Bankkart kredi kartımın mevcut limitim korunarak tekrar aktif edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
