Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmama Rağmen Kartım Hala Kullanıma Kapalı!

04 Aralık 16:14
143

Ziraat Bankası’na ait Sanal Genç kredi kartımın son ekstresinin asgari tutarını 03.11.2025 tarihinde ödememe rağmen, yaklaşık 3 gündür kartımı kullanmak istediğimde “kartınız pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir harcama yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ödeme yapmış olmama rağmen kartımın hala pos işlemlerine kapalı olması beni mağdur ediyor.

Kartımın pos işlemlerine yeniden açılması ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartım Hala Kullanıma Açılmadı

09 Ekim 21:42
532
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Genç Kartım Asgari Ödeme Sonrası Hâlâ Açılmadı, Mağdurum!

10 Kasım 13:43
235
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri