Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine

Ziraat Bankası’nda bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını 2 gün önce fark ettim. Hangi şube üzerinden ve hangi ...tür hesap açıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma SMS, e-posta ya da telefonla herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini arad...

25 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartı başvurumla ilgili olarak telefonuma, kartımın tarafıma teslim edild...iğine dair bir SMS geldi. Mesajda 5200*******27 takip numaralı kartımın 25/08/2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir kart teslim edilmedi. Kart...

25.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Ziraat Bankası şubesine bireysel hesap açmak için gi...ttim. Şubede, gerekli bazı şartlar nedeniyle hesabı şubeden değil mobil uygulama üzerinden açmam gerektiği söylendi, ben de bu yönlendirmeye uydum. Ancak mobil uygulamada kimlik ok...

25.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Aydın Işıklı Ziraat Bankası şubesine, 655 numaralı sıra ile toplam 1.600 TL tu...tarındaki hasarlı paranın değişimi için gittim. Gişedeki görevli, “Gişede tekim, bu kadar işim var, biz hasarlı para değişimini sadece pazartesi günleri yapıyoruz.” diyerek işlemi ...

Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık iki hafta önce bilgim ve onayım dışında şubemin değiştirildiğini ve... yeni kart basımı yapıldığını fark ettim. Şube, ikamet ettiğim yerle ve şahsımla hiçbir ilgisi olmayan, tamamen alakasız bir lokasyona taşınmış görünüyor. Ayrıca basılan yeni kart ...

19 Ağustos tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı ve... kartlarımı kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte d...

Ziraat Bankası’nın havayolu kampanyasına üye oldum. Kampanya şartlarında, 10.000 TL ve üzeri havayolu harcamasına 800 TL... jest lira verileceği belirtiliyordu. Ben de 23 Ağustos’ta ajet üzerinden 10.000 TL’nin üzerinde bir havayolu harcaması yaptım ancak jest liralarım yüklenmedi. Banka tarafında muh...

Balıkesir Bandırma Cumhuriyet Meydanı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’siyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. ATM, me...ydanın tam ortasında yakıcı güneşin altında konumlandırıldığı için özellikle gündüz saatlerinde ekran kesinlikle görünmüyor, işlem yapılması çok zor hale geliyor. Bununla birlikte...

Ziraat Bankası Van İpekyolu şubesinde yeni banka kartı talebinde bulunmuştum. Kartımın şubeye ulaştığı bilgisi verildiği... için 20.08.2026 tarihinde şubeye gittim. Ancak soy isim değişikliği olduğu gerekçesiyle kartımı bana teslim etmediler. Şubedeki gişe görevlisi, müşteri hizmetlerini arayıp bilgil...

Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımla, bankanın kendi tanımladığı bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartların...ı eksiksiz yerine getirdim ve bu kapsamda kazandığım jest liraları harcadım. Ancak 18 Ağustos tarihinde ekstreme 1.944 TL tutarında borç yansıtılarak kazanmış olduğum jest liralar ...

Ziraat Dinamik bireysel müşterisiyim. 20.08.2026 tarihinde saat 17:15 civarında mobil bankacılıktan hesabıma girmeye çal...ıştığımda sürekli hata aldım ve sisteme giriş yapamadım. Web üzerinden denediğimde ise canlı cevap özelliği olduğu söylenmesine rağmen böyle bir bölüm bulamıyorum. Müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımla, bankanın kendi tanımladığı bir kampanyaya katıldım, kampanya şartlarını eks...iksiz yerine getirdim ve bu kapsamda kazandığım jest liraları harcadım. Ancak 18 Ağustos tarihinde ekstreme 3.250 TL tutarında borç yansıtılarak kazanmış olduğum jest liralar tek t...

01.08.2026 tarihinde saat 22.07 civarında Antalya Kültür Mahallesi 3805. Sokak adresindeki z2231143 numaralı Ziraat Bank...ası ATM’sinden QR kod ile hesabıma iki ayrı işlemde 8.000 TL olmak üzere toplam 16.000 TL yatırdım. Ancak hesabıma yalnızca bir işlem, yani 8.000 TL yansımış, diğer 8.000 TL ise he...

Ziraat Bankası kartım 4 Ağustos’tan beri teslim edilmedi. İlk başvurumu Temmuz ayında yaptım, o zaman kart iş yerimde ol...madığım için teslim edilemedi ve iade oldu. Daha sonra 4 Ağustos’ta Kuryenet ile tekrar kargoya verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. B...

Ziraat Bankası üzerinden dijital ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum bugün onaylandı. Ancak kredimi Ziraat Mobi...l uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Kredi kullanım adımına geldiğimde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve sistem beni sık sık hesapta...

Ziraat Mobil Değil, reklam ve bildirim rahatsızlık platformu haline gelmiş ...bir uygulama kullanıyoruz. Devlet bankası mobil uygulaması mı, yoksa komisy...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 31 Temmuz 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 222 TL tutarında kart aidatı ke...sintisi yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat alınacağı konusunda bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Kesinti sonrası bankaya ulaşmaya çalıştım anca...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım üzerinden kredi kartı borcum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Maaşım yattığında kredi kar...tımın ekstresindeki asgari borç tutarı kadar miktara hesabımda el konuldu ve hesap bakiyem eksiye düştü. 14’ü gibi bu kesintiler yapıldı, ardından 15’i gibi kredi kartımın asgari ...

11.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi işlemi yapıldı ve kartımın kurye firması Kuryenet’e tesli...m edildi. Kartın Kocaeli Gebze adresime gelmesi gerekirken, kargo takip bilgilerinde kartın Tokat Artova’da başka bir kişiye teslim edildiğini gördüm. 15.08.2026 tarihinde kargo t...

15 Ağustos Cumartesi günü saat 16:15–16:30 arasında, Marmaray Yenimahalle durağı Veliefendi çıkışında bulunan Ziraat Ban...kası ortak ATM’sinden Garanti Paracard’ım ile hesabıma 1.020 TL yatırmak istedim. ATM, yatırmak istediğim parayı sıkıştırarak alıkoydu ve tutar hesabıma geçmedi. Bu olayın ardında...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır 36 TL borç gö...züküyor. Hesap detaylarımı kontrol ettiğimde kalan borcun 0,00 TL olarak görünmesine rağmen sistemde bu tutar sanki varmış gibi yansımaya devam ediyor. Konu hakkında bilgi almak v...

Ziraat Bankası’na ait KYK Genç Bankkart’ımda tanımlı olan harçlık avansım, kredi kartı borcum olduğu gerekçesiyle tarafı...ma SMS gönderilerek kapatıldı. KYK harçlık avansının, öğrenci destek amacı taşıyan, yasal dayanağı olan bir hak olduğunu ve kredi kartı borcuyla ilişkilendirilerek kapatılmasının y...