to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Promosyonu Hesaba İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Denizli Çamlık şubesinden Gençlik ve Spor Bakanlığı maaşımı Ziraat Bankası üzerinden almaktayım. Eylül 2026 döneminde maaşla birlikte nakit promosyon tutarı hesabıma yattı ancak Bankkart lira olarak verileceği belirtilen kısım hesabıma hiç tanımlanmadı.
Bu promosyonun Bankkart lira kısmı tarafıma hiç duyurulmadı, ayrıca kredi kartım olmadığı için bu tutarı görebileceğim bir alan da bulunmuyor. Kredi kartı başvurusu yaptığımda ise “kredi kartı talebim reddedildi” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle Bankkart lira promosyonundan faydalanamıyorum. Buna rağmen hak ettiğim Bankkart liraların yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadığım için konuyla ilgili bilgi de alamadım.
Gençlik ve Spor maaşım kapsamında hak kazandığım Bankkart lira promosyonunun, maaşımın yattığı ve sonu 5005 ile biten hesabıma tanımlanmasını ve eksik olan promosyon tutarının tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
