Mobil Bankacılık Şifre Sorunu Ve Destek Eksikliği

8 Mart 2025 13:451.797

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem hatalı girişler nedeniyle kapatıldı. Şifremi unuttum diyerek banka kartı bilgilerimle işlem yapmama izin vermedi sistem. Aynı şekilde kimlik kartımı okutarak ilerlediğimde 'Kimlik bilgileri doğrulanamadı' şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden yardımcı olunabileceği bilgisi verildi. Bu çağda hâlâ müşteriye internet üzerinden destek verilememesi çok saçma. Şubeye gidecek vaktim yok, sizin saçma sisteminizin ceremesini neden ben çekiyorum?

Ziraat Bankası

8 Mart 2025 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulama ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Mehmet

Ziraat Bankası

3 Ekim 2024 20:383.306

Ziraat Bankası mobil uygulamasına girmek istediğimde "Hatalı SMS şifresi girişleriniz nedeniyle hesabınız kilitlenmiştir...." uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, "Böyle bir ürününüz bulunmadığı için işlem yapılamıyor" şeklinde karşıma uyarı çıkıyor ve telefon otomatik bir şekilde sur...

Ziraat Bankası Kart Ve Mobil Şifresi Alamama

Pınar

Ziraat Bankası

3 Aralık 2023 23:071.947

Ziraat Bankası'na hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartım için şifre alamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şube b...ana uzak, lütfen artık ulaşır mısınız? Hizmetinizle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Kaç gündür sizinle iletişime geçmeye çalışıy...

Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Blokesi Mağduriyeti

Mehmet

Ziraat Bankası

15 Ocak 2025 15:41793

"Teşekkürler!"

Ziraat Bankası Mobil Hesap Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Nurettin

Ziraat Bankası

15 Şubat 2025 21:321.549

Ziraat Bankası mobil hesabıma neden bloke konuldu anlamış değilim. İşlem yaparken birden şifre yanlış girildi diye bir i...bare çıktı. Bankkart veya kredi kartım yok Hesabımı aktif etmek için pazartesiyi beklemek zorundayım. Çok saçma bir bankasınız. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi tarafından aranma...

Ziraat Bankası Mobil Hesap Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

4 Yorum

Ziraat Bankası Kart Yenileme İnternet Bankacılığı Şifre Kilidi Kaldırma

Aslan

Ziraat Bankası

31 Temmuz 2023 22:034.846

Ziraat Bankası hesabımda param var ve Ziraat internet bankacılığına ne mobilden ne de uygulamadan giriş yapamıyorum. Hat...alı girişiniz nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir diyor, şifrenizi yenilemek için 'şifremi unuttum' bölümünden şifre alınız diyor. Oraya girdiğimde kart bilgileri istiyor fakat benim...