Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

Murat · 2025-07-20T04:14:52+03:00

Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Eşimin telefonuna yükledim, beraber kullanalım diye. Hesabıma bloke konuldu. Giriş yaptığımda 'Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Çağrı merkezini arayın.' diyor ve acil ödemelerim var, mağdur oluyorum. En yakın zamanda bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar (5)

Bilgihan

Samsun'daki şubeyi aradım hesapta bloke yok. İşlemlerimi şubeyi arayarak yapmak zorundayım. Mobil işlem yapamıyorum. Sizden kaynaklanan bir sorun var. Bu bloke kalkmadığı sürece işlemlerimi yapamıyorum. Ne kadar sürecek bunu bile söylemiyorsunuz. Bu durumu çözün. Buradaki işlerimde sizin tutumunuzdan aksıyor. İşten anlamayanlara görev vermişsiniz

Bilgihan

Süreç varmış bloke edilmiş. Neden dolayı bloke edilmiş söylemiyorlar. Ne zamana kadar diyorum ona da cevap yok. Bir haftamı iki haftamı nedir bu ya söyleyin ne zamana kadar. Buna hiç hakkınız yok. Siz benim hakkımı bloke ediyorsunuz ben değil. Kendinizi biraz benim yerime koyun. Bu mağduriyete karşı bir özür dilemeyle kapatıyorsunuz olayı. Zararlarımı karşılayın. Böyle bankacılık olmaz. Yurt dışında hiçbir banka böyle değil. Üstünlük sizde değil. Ben sizden para almıyorum. Kredide almıyorum. Siz benim hesabımı bloke ettiniz. Acil açmanız lazım

Bilgihan

Bu bankaya para yatırmak benim için çok büyük bir risk oluşturuyor artık.

Bilgihan

Hala cevap yok. Bu yapılan hareket normal değil. Elindeki paraya müsaade etmiyorlar iki gündür. Hiçbir işlem yapamıyorum. Hem suçlu hem güçlüler. Sizce buna ne denir. Bu mağduriyetlerimi kim ödeyecek. Sinir harbi yaşatıyorlar insana

Bilgihan

Ben yurt dışında kalıyorum. Türkiye'de mobil işlemlerimi yıllardır Ziraat bankası mobil işlemlerinden gerçekleştiriyorum. 21.07.2025 saat 21.11de EFT yaptım onaylandı. Daha sonra yarım saat sonra bir EFT daha yaptım onaylama şıkkını tıkladım. İşleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız diye yazdı. Daha sonra tekrar tekrar denedim şifreyi doğru girdiğim halde aynısını yazdı. Mobil bankacılığa giremiyorum. Müşteri temsilcisini akşamdan sabaha kadar aradım. Beklemeniz lazım diyorlar size bildirilecek deniyor. Benim ödemelerim var. Ne kadar bekleyeceğim diyorum cevap vermiyorlar. Bu mağduriyetin suçlusu ben miyim neden insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz. Hakkınız yok buna

Sen ne düşünüyorsun?