to read complaints and reviews, or file yours.Steam İade Tutarım Ziraat Bankası Hesabıma Yatırılmadı
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir Steam harcaması için iade talebim 12 Kasım tarihinde Steam tarafından onaylandı. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen yaklaşık 25 dolar (yaklaşık 1000 TL) tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma, sistemlerinde görünen herhangi bir işlem olmadığı söylendi. Steam tarafı iadenin onaylandığını belirtmesine rağmen bankamdan somut bir bilgi veya çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
İlgili iade tutarının gecikmeksizin banka hesabıma aktarılmasını ve sürecin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse iletişime geçmedi, iade de halen gerçekleşmedi.
