Maaş Müşterisine Kredi Reddi Açıklama Sunulmuyor
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımda ekranda sadece red bilgisi görüyorum, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılmıyor.
Durumu öğrenmek için hem şubeye gidip sordum hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir yerden net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Neden kredi kullanamadığım, hangi kriterlere takıldığım konusunda bana açık bir bilgi verilmiyor.
Maaş müşterisi olarak bankanızdan kredi kullanmak istiyorum. Kredi başvurularımın neden reddedildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve uygun bulunan limit ve vadede tarafıma acilen kredi kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sizin magaş müşterisiyim ben kamuda hem de türlü türlü bahaneniden başka işiniz yok Kuluncak şubesinde isteğiniz kişiye Kredi veriyorsunuz istemediğiz kişilere bahane uyduruyor sunuz
Kredi başvurularım sürekli reddediliyor, ek bir açıklama almıyorum, şube ve çağrı merkeziyle görüştüm ama net bir yanıt bulamadım. Maaş müşterisi olarak kredi kullanmak istiyorum ve reddedilme nedeninin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.









