to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Kredi Kartı Başvurusunda Sürekli Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme
Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Daha önce kredi kartı özellikli kart kullanıyordum ancak sonrasında kartımı kapattırdım. Şu anda özellikle bir promosyon puan kampanyasından faydalanmak için yeniden kredi kartına ihtiyacım olduğundan başvuru yaptım.
Yaklaşık bir hafta önce yaptığım kredi kartı başvuruma sürekli olumsuz yanıt geliyor. Sistem üzerinden başvuru yaptığımda gerekçe olarak sadece şubeye yönlendiriliyorum ancak başvurum yine olumsuz sonuçlanıyor. Bankada bildiğim kadarıyla olumsuz bir kaydım veya problemim bulunmuyor.
Maaş müşteriniz olmama ve daha önce aynı bankadan kredi kartı kullanmış olmama rağmen başvurularımın neden reddedildiğine dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, mümkünse kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
