to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisinden Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan 07.07.2025 tarihinde 353 TL kart aidatı kesildi. Kartımı Adıyaman/Kahta şubesinden aldım ve kart numaramın son 4 hanesi 4449’dur. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve geçmişte de aidat kesintileri oldu, ancak hem önceki kesintiler hem de bu son kesinti için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Ayrıca maaş müşterilerinden aidat ücreti kesilmemektedir. Buna rağmen tarafımdan aidat alınmasını doğru bulmuyorum. Kart aidatının iadesini ve bundan sonra tekrar kesilmemesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
