to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Ziraat Bankası’ndan maaş müşterisi olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımın sonu 3242 ile biten numarasına, 8 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 353 TL kredi kartı aidat ücreti borcu yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve 353 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha önce benzer bir durum yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulunmuştum ancak iade gerçekleşmemişti. Şikayetvar üzerinden başvurduğumda ücret iade edilmişti. Aynı şekilde, bu aidatın da en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ücretin iade edilmemesi durumunda kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
