to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artış Talebi Sonrası Şifre Kilitlenme Sorunu Ve Yetersiz Destek
02.09.2025 tarihinde saat 18:35’te Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden KMH limit artış talebinde bulundum ve talebimin olumsuz sonuçlandığına dair SMS aldım. Ancak, başvurum reddedildikten sonra internet bankacılığı şifremin de kilitlenmesiyle karşılaştım. Bu durum banka politikası gereği olmamalı; limit artış talebinin reddedilmesi normal olsa da, şifrem neden sürekli olarak kilitleniyor anlamış değilim. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Şifremde sürekli kilitlenme yaşamak istemiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm ile tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hata mesajı
"Hatalı girişleriniz nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir. Yeni şifre oluşturmak için lütfen Şifremi Unuttum linkini tıklayınız."
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
