Ziraat Bankası Harçlık Avans Başvurusu Yapılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Alper · 2025-12-09T14:27:01+03:00

Ziraat Bankası’nda öğrenci harçlık avans hakkımı Kasım ayının son haftasında tamamen kapattım. O sırada bir sonraki KYK bursu/ödemem yattıktan sonra tekrar başvuru yapabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün KYK ödemem yatmasına rağmen sistem üzerinden hâlâ Harçlık Avans başvurusu yapamıyorum ve tarafıma herhangi bir hak tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca süper şube üzerinden talep göndermeme rağmen bu talepler de iade ediliyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Kartımın son 4 hanesi 9179 olup, acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Harçlık Avans başvurumu engelleyen sorunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Talebim kısa sürede çözülmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı, sürecin bu şekilde devam etmesini istemediğimi bilgilerinize sunuyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Harçlık Avans Limiti KYK Bursu Yatmasına Rağmen Yeniden Tanımlanmıyor

Yağmur

Ziraat Bankası

324

Ziraat Bankası Genç Bankkart kullanıyorum ve KYK bursum yattığı halde harçlık avans kısmında işlem yapamıyorum. Harçlık avans bölümüne girdiğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık avans başvurusu yapabilirsiniz.” uyarısıyla...

harclik-avans-limiti-kyk-bursu-yatmasina-ragmen-yeniden-tanimlanmiyor-1.jpg

1 Yorum

Harçlık Avans Hakkım Keyfi Olarak Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Omaykan

Ziraat Bankası

657

İlk defa KYK bursu alan bir öğrenciyim ve Ziraat Bankası Bankkart Genç kartı kullanıyorum. Harçlık Avans hakkım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistem tarafından otomatik olarak açılıp hemen ardından kapatılmış durumda. Yaklaşık 10 gündür bu sorun düzeltilmiyor ve bu süre içinde temel ih...

harclik-avans-hakkim-keyfi-olarak-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yanlışlıkla Kapatılan Harçlık Avansın Yeniden Açılması Ve Sistem Kısıtının Giderilmesi Talebi

Muhammet

Ziraat Bankası

319

Ziraat Bankası’nda kullandığım harçlık avansı 8 Kasım 2025 tarihinde yanlışlıkla kapattım ve o tarihten sonra tekrar açmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Başvuru yapmak istediğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık ava...

Harçlık Avansım Açılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı Maddi Mağduriyet Yaşadım

Nebiye

Ziraat Bankası

134

10 Eylül'de Ziraat Bankası'ndaki harçlık avansımı kapattım. Kredi yatması gereken ayda tekrar açmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana "sonraki ödeme gününde açabilirsiniz" dedi. KYK kredim her ayın 10'unda 3000 TL olarak yatıyor ve ödeme günü geçtiği halde harçlık avansım hâlâ kullanıma açılmadı....

harclik-avansim-acilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-maddi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Harçlık Avans Özelliği Sürekli Reddediliyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Kaan

Ziraat Bankası

533

Uzun süredir Ziraat Genç Bankkart müşterisiyim ve Harçlık Avans özelliğini düzenli olarak kullanıyordum. Bursumun krediye çevrilmesinin ardından Harçlık Avansım kapatıldı. Yaklaşık 3 aydır, yani 3 KYK ödemesi almama rağmen Harçlık Avansım hâlâ tanımlanmıyor. Harçlık Avans’a yeniden başvuru yaptığım...

harclik-avans-ozelligi-surekli-reddediliyor-ve-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg