Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34497348
3
Alper sonucu yetersiz buldu

Harçlık Avans Başvurusu Yapılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Alper
Ziraat Bankası
09 Aralık 2025 14:27
810

Ziraat Bankası’nda öğrenci harçlık avans hakkımı Kasım ayının son haftasında tamamen kapattım. O sırada bir sonraki KYK bursu/ödemem yattıktan sonra tekrar başvuru yapabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün KYK ödemem yatmasına rağmen sistem üzerinden hâlâ Harçlık Avans başvurusu yapamıyorum ve tarafıma herhangi bir hak tanımlanmıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca süper şube üzerinden talep göndermeme rağmen bu talepler de iade ediliyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Kartımın son 4 hanesi 9179 olup, acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

Harçlık Avans başvurumu engelleyen sorunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Talebim kısa sürede çözülmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı, sürecin bu şekilde devam etmesini istemediğimi bilgilerinize sunuyorum.

harclik-avans-basvurusu-yapilamiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 14:59

Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu alıyorum. Bursum bu ay zamlı olarak 4.000 TL yattı ancak harçlık avans limitim hâlâ eski tutar olan 3.000 TL olarak görünüyor. Burs tutarım arttığı halde harçlık avans limitimin buna göre güncellenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bugün Antalya Gazipaşa şubenize giderek durumu sordum ve limitimin artırılmasını talep ettim. Ancak şubedeki personeliniz ilgilenmek yerine adeta başlarından savar şekilde davrandılar ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Harçlık avansın tanımlı olduğu kartımın son 4 hanesi 9179’dur.

Bursum 4.000 TL’ye yükselmişken harçlık avans limitimin de buna uygun bir şekilde artırılmasını ve limitimin güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak şikayetimin incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
09 Aralık 2025 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet
Benzer Şikayeti Var

Aynı sorunu ben de yaşıyorum nasıl çözdün acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limiti KYK Bursu Yatmasına Rağmen Yeniden Tanımlanmıyor

profile
Yağmur
Ziraat Bankası
09 Aralık 2025 13:12
2.817

Ziraat Bankası Genç Bankkart kullanıyorum ve KYK bursum yattığı halde harçlık avans kısmında işlem yapamıyorum. Harçlık avans bölümüne girdiğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık avans başvurusu yapabilirsiniz.” uyarısıyla...

harclik-avans-limiti-kyk-bursu-yatmasina-ragmen-yeniden-tanimlanmiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Omaykan sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Hakkım Keyfi Olarak Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Omaykan
Ziraat Bankası
29 Kasım 2025 20:44
1.036

İlk defa KYK bursu alan bir öğrenciyim ve Ziraat Bankası Bankkart Genç kartı kullanıyorum. Harçlık Avans hakkım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistem tarafından otomatik olarak açılıp hemen ardından kapatılmış durumda. Yaklaşık 10 gündür bu sorun düzeltilmiyor ve bu süre içinde temel ih...

harclik-avans-hakkim-keyfi-olarak-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yanlışlıkla Kapatılan Harçlık Avansın Yeniden Açılması Ve Sistem Kısıtının Giderilmesi Talebi

profile
Muhammet
Ziraat Bankası
08 Aralık 2025 03:38
1.084

Ziraat Bankası’nda kullandığım harçlık avansı 8 Kasım 2025 tarihinde yanlışlıkla kapattım ve o tarihten sonra tekrar açmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Başvuru yapmak istediğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık ava...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Harçlık Avans Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Harçlık Avans süper şube Ziraat Bankası başvuru Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası sorun Ziraat Bankası süper şube
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri