to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yatan KYK ödememi kontrol etmek istiyorum ancak hesabıma para yatmadı ve uygulamada bakiyem bile görünmüyor. 18 Kasım 2025 tarihinde yüksek lisans öğrencisi olarak almam gereken KYK ödemesinin günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımamış olması sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Daha önce lisans eğitimim sırasında KYK burs/kredi ödemelerimi yine Ziraat üzerinden sorunsuz bir şekilde alıyordum, hesabım zaten mevcut olmasına rağmen şimdi böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Üstelik şu an şehir dışındayım, fiziki şubeye gitme imkânım da yok.
Mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, sesli menüden de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içinden canlı desteğe yazdığımda tarafıma “bildirim gönderdik” denildi ancak herhangi bir bildirim ya da bilgilendirme gelmedi, sorun olduğu gibi devam ediyor. Daha önce KYK ödemelerinde böyle bir problem hiç yaşamamıştım, ilk defa böyle bir aksaklıkla karşılaşıyorum.
Geciken bu ödeme nedeniyle günlük harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum ve gerçekten mağdur edildim. KYK ödememin neden hesabıma geçmediğinin acilen araştırılmasını, mobil bankacılıkta bakiye görünmeme sorununun giderilmesini ve ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden KYK kredi ödememi almam gerekirken, elektronik imza onayım görünmediği için ödememi alamıyorum. Sorun 18.11.2025 tarihinde başladı ve 21.11.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem elektronik imza onayımı tamam...
Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu almaktayım. Dün gece saat 00.00’dan beri bursum hesabıma yatmış görünüyor ancak mobil bankacılık uygulamasında hesa...
18 Kasım tarihinde KYK kredim e-Devlet üzerinde yatmış olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası’ndaki hesabımda herhangi bir para gözükmemektedir. Kullandığım hesap daha önce lisans dönemimde de KYK ödemelerini sorunsuz şekilde alıyordu ve şu anda hesabımda herhangi bir bloke, eksi bakiye veya tekn...
6 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan “Numaranız bankamıza kaydedildi, uygulamamızdan kartınızın durumunu ve ne zaman teslim edileceğini görebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajı almama rağmen Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulamasında kartımın takibini yapamıyorum, kartımın...
Yorumlar