Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektronik İmza Sorunu Nedeniyle KYK Kredimi Alamıyorum

21 Kasım 02:28
153

Ziraat Bankası üzerinden KYK kredi ödememi almam gerekirken, elektronik imza onayım görünmediği için ödememi alamıyorum. Sorun 18.11.2025 tarihinde başladı ve 21.11.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem elektronik imza onayımı tamamlanmamış gibi gösteriyor ve bu nedenle ödeme almam engelleniyor.

Bu durumla ilgili olarak önce Ziraat Bankası şubesine gittim, sistemden onay beklemem gerektiği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca otomatik mesajlar yanıt veriyor, hiçbir şekilde canlı destek alamadım ve sorunum çözülmedi. Sonuç olarak KYK ödememi alamadığım için eğitim masraflarımı karşılamakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan elektronik imza onayımın acilen tamamlanmasını ve KYK kredi ödememin tarafıma aktarılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Eğitimim aksamasın ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için konunun hızlı şekilde incelenerek çözülmesini istiyorum, rica ediyorum.

21 Kasım 02:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobilde KYK Kredime Erişemiyorum Elektronik Sözleşme Sorunu Yaşıyorum

Nisanur
20 Kasım 17:55
484
ziraat-mobilde-kyk-kredime-erisemiyorum-elektronik-sozlesme-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Takibi Yapılamıyor Burs Ödemesi De Hesabıma Geçmedi

Melek
12 Kasım 13:01
798
ziraat-bankasi-kart-takibi-yapilamiyor-burs-odemesi-de-hesabima-gecmedi-2.jpg
ziraat-bankasi-kart-takibi-yapilamiyor-burs-odemesi-de-hesabima-gecmedi-1.jpg

KYK Kredisi Onaylandı, Ziraat Bankası Hesabım Açılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Belinay
15 Kasım 21:45
915
4
Abdülkadir sonuçtan memnun
Çözüldü

KYK Yurt Ücreti Ödemesinde Sistem Hatası Mağduriyet Riski Yaratıyor

Abdülkadir
12 Ekim 10:49
321
"Şikayetvar'a ve Ziraat Bankasın'a hızlı iletişim için teşekkür ederim. Bankadan kaynaklanmayan sorundan ötürü meşgul ettiğim için özür dilerim..."
kyk-yurt-ucreti-odemesinde-sistem-hatasi-magduriyet-riski-yaratiyor-2.jpg
kyk-yurt-ucreti-odemesinde-sistem-hatasi-magduriyet-riski-yaratiyor-1.jpg

KYK Kredisi İçin Ziraat Bankası'ndan SMS Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ramazan
11 Kasım 00:56
492
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri