Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KYK Bursu Ve Banka Kartı Teslimatında Yaşanan Aksaklık Mağduriyet Yaratıyor

21 Kasım 09:19
297

KYK bursu almaya hak kazandım ve belirtilen süre içinde Ziraat Bankası üzerinden hesap açma ve onay işlemlerimi eksiksiz tamamladım. 16 Kasım 2025 tarihinde banka kartımın teslimi için kurye tarafından telefonla arandım; ancak o an evde olmadığım için kartı teslim alamadım. Kurye daha sonra tekrar geleceğini söyledi. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen ne SMS yoluyla ne de arama yoluyla tekrar bilgilendirme yapılmadı ve kartım hâlâ teslim edilmedi.

E-Devlet üzerinden baktığımda KYK bursumun yattığı görünüyor; ancak Ziraat Bankası’nda hesabım yokmuş gibi görünüyor ve hesabıma herhangi bir para yansımış değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şifre oluşturamadığım için kimseye bağlanamıyor ve sorunumu iletemiyorum. Adres olarak hâlâ aynı yerdeyim, sadece dağıtım öncesinde sistemden adres değişikliği yapmıştım. Bu nedenle kartımın teslimatında ve hesabımın tanımlanmasında bir karışıklık olduğunu düşünüyorum.

KYK bursumun mağduriyet yaşamadan tarafıma ulaştırılmasını, burs parasının bir an önce hesabıma aktarılmasını ve banka kartımın acilen güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 10:08 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KYK Bursum Yatmadı, Hesap Açılmadı Ve Kartım Teslim Edilmedi

Cerensu
18 Kasım 18:10
484
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Takibi Yapılamıyor Burs Ödemesi De Hesabıma Geçmedi

Melek
12 Kasım 13:01
798
ziraat-bankasi-kart-takibi-yapilamiyor-burs-odemesi-de-hesabima-gecmedi-2.jpg
ziraat-bankasi-kart-takibi-yapilamiyor-burs-odemesi-de-hesabima-gecmedi-1.jpg

KYK Kredi Kartı Bilgilerine Ve SMS'lere Erişim Sorunu

Irmak
13 Kasım 15:30
559

KYK Burs Hesabına Ve Kartıma Erişim Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Efe
21 Kasım 07:34
592

İlyas
25 Kasım 2024 13:42
848
KYK Kredisi Ve Ziraat Kartı Teslim Sorunu
KYK Kredisi Ve Ziraat Kartı Teslim Sorunu
KYK Kredisi Ve Ziraat Kartı Teslim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri