to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan aldığım KYK Genç Kart’ım bugün elime ulaştı ancak Ziraat Mobil uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve hesabım da yokmuş gibi görünüyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve paramı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunun çözümüne yönelik somut bir yardım alamadım. Şu an hem KYK Genç Kart’ım var hem de hesabım olması gerekirken uygulamada bunlara erişemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Ziraat Mobil üzerindeki görünümün acilen düzeltilmesini, hesabımın ve KYK Genç Kart’ımın aktif şekilde tanımlanmasını ve hesabıma erişip paramı kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu alıyorum ancak 18 yaşında olmadığım için bursumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu ay ilk burs ödemem yattı fakat hesapta görünen parayı ne kartla ne de hesaplar arası aktarım yoluyla kullanamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasında biri normal hesap, biri Genç Kart hes...
KYK bursum çıktıktan sonra bana iletilen şifreyle Ziraat mobil uygulamasına giriş yaptım. Kartım birkaç gün önce dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak o tarihten beri hesabım uygulamada görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda, “kartınız blokeli olduğu için işlem yapamıyoruz” şeklinde ...
Ziraat Bankası’ndan çıkardığım Genç Kartımın 20 Kasım tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Kurye yalnızca bir kez gelmiş, o gün teslim edilemediği için sisteme tekrar ziyaret notu düşülmüş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir ikinci ziyaret yapılmadı ve kartım h...
Ziraat Bankası üzerinden KYK yurt başvurusu sırasında Genç Kart başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tarafıma yalnızca “kartınız yurdunuza gelecek” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı, fakat kartım bugüne kadar elime ulaşmadı. Ayrıca başvurumun olumsuz sonuçlandığını bugün öğrendim ve bu süreçte bana hi...
KYK bursu almaya hak kazandım ve Ziraat Bankası’nda hesabım açıldı. Ancak yaklaşık 1 haftadır kartım “gönderimde” olarak görünüyor ve mobil uygulamada...
Yorumlar