Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilen, içinde tamamlanmış ATM bulunan kolim, 28.11.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Takip numarası 5000*******53 olan gönderim, sistemde şubeye varmış görünüyor; ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ne telefonla ne de diğer kanallardan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne gönderinin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim ne de teslimat için bir çözüm sunuldu.
Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kolimin bir an önce adresime teslim edilmesini ya da kayıp ise bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




