to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Kayıp Kart: Teslimat Ve İletişim Sorunu
22 Kasım 2025 tarihinde basılan Ziraat Bankası kartım için 25 Kasım 2025’te tarafıma, kartımın 5000*******57 takip numarası ile Kuryenet’e teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak 28.11.2025 tarihinden beri kartım Kuryenet Alanya şubesinde görünüyor ve o günden bu yana herhangi bir teslimat güncellemesi yapılmadı.
Antalya/Alanya’daki adresime teslim edilmesi gereken, maaş ve kredi kartım olmasına rağmen Kuryenet’in adres ve telefon bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ziraat Bankası’nı aradığımda ise bir müşteri temsilcisi kartı teslimat noktasından almam gerektiğini söylüyor fakat adres bilgisi veremiyor, başka bir temsilci ise kartın adrese teslim edileceğini söylüyor. 0850 222 93 93 numaralı telefonu aramam gerektiği söylenmesine rağmen bu hatta da ulaşamıyorum, telefon dahi çalmıyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve günlerdir muhatap bulamamak, net bir bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Maaş ve kredi kartım olduğu için acilen kullanmam gerekiyor. Kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Bankası’nın bu şekilde ulaşılamayan ve süreçleri aksatan firmalarla çalışmasını uygun bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aradım tabii ki müşteri hizmetleri ni ama verdikleri numara çalışmıyor bence sizin çalışanlarınızın da Kuryenet ile ilgili bilgisi yok
