Kuryenet Teslimat Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Mekin

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 16:18

397

Ziraat Bankası kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl’de kartım saat 19.00 civarında dağıtıma çıktı olarak görünürken, çok kısa bir süre sonra kurye, adresi bulamadığı gerekçesiyle kartı şubeye geri götürmüş ve bana bu şekilde mesaj geldi. Adresim açık ve net olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadan, konum istenmeden veya kapıma gelinmeden böyle bir bahane ile teslimatın iptal edilmesi kabul edilemez.

Bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımın en kısa sürede tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür bir durumda en azından telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtiyorum.

kuryenet-teslimat-magduriyeti-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mekin

16 Aralık 2025 16:25

Kuryenet firması dolandırdını sizde biliyusunuz ben tek değil 10000 tane insanın kartı vb vb gelmemiş derhal bir çözüm bulunsun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Furkan

Benzer Şikayeti Var

30 Aralık 2025 15:46

Standart mesaj yazıp geçiştiriyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Gerçekleşmeyen Dağıtım Ve Bilgilendirme Sorunu

Gönül

Ziraat Bankası

29 Kasım 2025 14:57

873

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankadan 4 Kasım 2025 tarihinde kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. 17 Kasım 2025 sabah...

kuryenet-teslimatinda-gerceklesmeyen-dagitim-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg

kuryenet-teslimatinda-gerceklesmeyen-dagitim-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok!

Hasan

Ziraat Bankası

11 Aralık 2025 19:26

747

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 10.12.2025 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak o günden beri evde olmama rağmen Kuryenet’ten “Kartınızın teslimi için adresinize uğranmış, ancak teslimat gerçekleşememiştir” şeklinde SMS alıyorum ve fiilen kimse kap...

1 Destek

Petek sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Yanlış Adres Bilgisi Girişiyle Mağdur Edildim

Petek

Ziraat Bankası

02 Aralık 2025 15:59

196

Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın 25.11.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS aldım. 29.11.2025 tarihinde ise “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak o gün tüm gün evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve...

kredi-kartim-teslim-edilmedi-yanlis-adres-bilgisi-girisiyle-magdur-edildim-1.jpg