Kuryenet Kart Teslimatını Günlerdir Bekliyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Ziraat Bankası’ndan 30 Kasım’da talep ettiğim banka kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet’te olmasına rağmen Çanakkale Merkez’de bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Başka kartım olmadığı için hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Çanakkale Kuryenet şubesini defalarca aramama rağmen hat ya düşmüyor ya da internet sitelerinde şubenin durumu “geçici olarak kapalı” görünüyor. Ne bilgi alabiliyorum ne de kartımın nerede olduğuna dair bir dönüş yapılıyor.
Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Ziraat Bankası’na ait banka kartım cumartesi günü basılıp Kuryenet’e teslim edildi ve adrese teslim için gelindiği söylenmesine rağmen o gün de, 1 Aralık tarihinde de kimse kapımı çalmadı, telefonum da aranmadı. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım şeklinde ifade yer alıyor ve kartım şu an şub...

Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden başvurduğum banka kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sorduğumda “kartınız gönderilecek” denmesine rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı. Sonrasında kartımın Kuryenet firmasına verildiği söylendi, daha sonra ise “kartınız tesli...

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartım 11 gündür tarafıma teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Kartım Kuryenet’te görünmesine rağmen 11 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Durumu Ziraat Bankası’na iletmeme ra...

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kartım, Kuryenet aracılığıyla 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. 4 Kasım tarihinde başvurduğum kartım için 5 Kasım’da Ziraat tarafından 'kargoya verildi' bilgisi geldi; ancak o günden bu yana herhangi bir teslimat denemesi olmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Kart...










Yorumlar