Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım 11 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Kasım 20:28
108

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartım 11 gündür tarafıma teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Kartım Kuryenet’te görünmesine rağmen 11 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Durumu Ziraat Bankası’na iletmeme rağmen bankadan da süreci hızlandırmaya yönelik herhangi bir aksiyon alınmıyor. Öğrenciyim ve günlük harcamalarımda kullanabileceğim tek kartım bu olduğu için temel ihtiyaçlarımda dahi zorlanıyorum, alışveriş yapamıyorum.

Kartımın en geç 29.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesini ve Ziraat Bankası’nın kurye firmasıyla acilen iletişime geçerek süreci hızlandırmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Aksi takdirde hem Ziraat bankasını hem de Kuryenet'i kartımı alıkoydukları için CİMER'e şikayet edeceğim.

28 Kasım 20:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Nil
29 Kasım 15:27

Merhaba beni kimse aramadı kartım da gelmedi acilen kartımı gönderin yeter ya sizinle mi uğraşacağım çok kötü firmayla iş birliği yapıyorsunuz. O çok kötü müşterilerinizi mağdur ediyor, hiçbir aksiyon almıyorsunuz. Yazdığınız mesajda özür bile dilemiyorsunuz, iletişime geçeceğiz diyorsunuz arayan soran yok. Kartımı acilen gönderin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Kasım 02:03
303
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 13 Gündür Teslim Edilmiyor, Kuryenet Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27 Kasım 14:33
162
kredi-kartim-13-gundur-teslim-edilmiyor-kuryenet-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri