to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabımın Limiti İzinsiz Artırıldı, Düşürme İşlemi Şubeye Zorunlu
Ziraat Bankası Darıca Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımın limiti, bilgim ve onayım dışında son bir ay içinde artırılmış. Limitimi düşürmek istediğimde ise internet bankacılığı üzerinden bu işlemi yapmama izin verilmiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kredili mevduat hesabı limitimi kapatamayacaklarını ve bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Limiti artırırken tek taraflı ve kolayca işlem yapılabilirken, limiti düşürmek veya kapatmak için müşteriyi mutlaka şubeye yönlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Kredili mevduat hesabı limitimin düşürülmesini ve bu konuda onayım dışında işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
