to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabım Kapalı, Ödemelerim Tamam Olmasına Rağmen Açılmadı
Ziraat Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabı’mdaki tüm borcumu ödememe rağmen 2020 yılından beri KMH’yi kullanamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda veya kullanmak istediğimde “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir sorun görünmediği, sistemde bir problem olmadığı söylendi. Buna rağmen KMH hesabım hâlâ kapalı görünüyor ve kullanıma açılmadı.
KMH hesabımın, herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan ivedi bir şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
